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10 questions pour identifier les tensions de votre structure

Depuis plus de 20 ans Coheliance accompagne les dirigeant.es et leur CODIR à explorer l’univers des tensions de leur entreprise.
Disposez d’un autre angle d’analyse pour développer votre propre
« culture tension ».

A travers ce Tensiotest* nous vous invitons à une première prise de recul, à regarder quels seraient les éléments moteurs dans votre structure et ceux qui en freineraient le bon développement.
Vous repartirez avec un premier radar des tensions de votre système.

Il s'articule autour de 5 composantes vitales pour votre entreprise :
- L’INDIVIDU (vous dirigeant.e)
- Les RELATIONS
- L'ORGANISATION
- La CULTURE d’entreprise
- Les interactions avec votre ENVIRONNEMENT
Bonne exploration !
* Notre Tensiotest n’est pas un diagnostic exhaustif.
Nom*
Prénom
Nom de l'entreprise dirigée
E-mail
Téléphone
RGPD*
J’autorise Coheliance à enregistrer ces données afin de répondre à ma demande.Plus d'information sur notre politique de confidentialité. »*

En tant que dirigeant.e :*
- Je ne fais que ce qui me fait plaisir OU je fais passer mon devoir avant tout
- Je trouve un équilibre entre devoir ET plaisir
- Finalement, je ne sais jamais vraiment ce que je dois faire ; je me sens perdu.e
- J’agis en cohérence entre les attentes de l’environnement, ce qui me plait et mon devoir
En tant que dirigeant.e :*
- Je ressens mes émotions mais elles m’envahissent et bloquent mes capacités d’actions
- Je ressens mes émotions, je les accueille mais je ne sais pas toujours comment les gérer
- Je ne ressens aucune émotion, l’entreprise n’est pas le lieu des émotions
- Je ressens mes émotions, je les accueille et je sais quel comportement mettre en place à ce moment-là

Au sein de mon entreprise, les tensions sont vues comme :*
- Une zone de malentendu entre des perceptions et des besoins
- Une façon de traiter les écarts entre deux façons de faire différentes, entre deux opinions
- Source de discorde : on s'évite, on s'agresse
- Un désaccord générant de fortes émotions
L‘ambiance de mon CODIR c’est :*
- Des échanges techniques sur le quotidien du travail et/ou la stratégie
- Une cour d’école, des « chamailleries »
- Des moments de travail efficaces et de partage très forts qui vont bien au-delà de l'opérationnel
- Je parle et tout le monde m’écoute sans réagir

Dans mon CODIR je constate que :*
- Je suis en frontal avec toutes les problématiques terrain des membres de mon CODIR
- Il y a des clans : jeunes/vieux, ceux qui prônent le changement/ceux qui souhaitent continuer comme avant, etc…
- Chacun réfléchit et analyse bien les situations mais dans le cadre de son service uniquement
- Chacun analyse bien les situations de son service, les met en relation avec les problématiques des autres services et de l’organisation globale pour faire avancer l’ensemble
Le dialogue hiérarchique de mon entreprise est :*
- Fortement descendant OU dominé par les revendications des équipes
- Un espace d’échange qui n'aboutit pas toujours à de la coopération
- Un espace constant d'échanges et de co-construction
- Absent : pas d’échange, scission entre les responsables hiérarchiques et leurs collaborateurs

Lors des derniers confinements, j’ai pu constater :*
- Que nous cherchons à refaire ce qu’on a toujours fait
- Que dès que nous pouvons, nous fonçons pour compenser les pertes et atteindre l’objectif initial
- Nous avons la capacité de nous adapter en termes de processus, règles, nouveaux produits
- Un flottement sur l’organigramme, sur le qui fait quoi
Dernièrement j’ai recruté une personne au profil atypique pour notre structure (ex : un profil commercial dans une équipe de techniciens ou viceversa) / Si mon entreprise n’a pas été confronté à ce cas de figure imaginez comment cela se passerait :*
- Cette personne s’est intégrée comme un poisson dans l’eau
- Aujourd’hui il y a encore des tensions
- De tensions existent encore mais chacun a fait un pas vers l’autre
- La greffe n’a pas prise, il est parti

Les interactions entre mon entreprise et son environnement (Clients, Fournisseurs, Partenaires) :*
- Sont permanentes, dans le dialogue, la coopération, la demande d’aide et l’alliance
- Sont dans la coopération avec une partie de l’environnement seulement
- Sont réduites au strict nécessaire
- Sont quasi inexistantes OU conflictuelles OU mon entreprise est envahie par son environnement (sensation qu’il décide parfois à ma place)
Sur les 5 dernières années, lorsque j’ai perçu des changements dans les attentes clients, mon entreprise :*
- S’est rapidement adaptée (changement process, produits…) pour être en phase avec ces attentes
- S’est retrouvée en décalage par rapport à ces attentes mais a su finalement s’adapter à moyen terme pour y faire face
- S’est battue sans succès pour convaincre nos clients que leur demande était infondée
- A changé sa typologie de client ET la transition est difficile

10 questions pour identifier les tensions de votre structure